Mocasines en Cuero

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Hecho en Cuero
Fabricado artesanalmente en Cali – Colombia
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*Envío gratuito exclusivamente para la ciudad de Cali. Para el resto del país el valor estándar del envío es de COP 9.000, exceptuando las Islas de San Andrés y Providencia.

*Importante: Para cambios de productos que hayan sido adquiridos con un descuento superior al 30%, el costo del flete de la devolución del producto, deberá ser asumido por el cliente.

MEDIOS DE PAGO

En www.dfvleather.com te ofrecemos múltiples medios de pago, ajustados a tus necesidades:

Código QR Bancolombia
Nequi
Tarjetas de Crédito: Visa, Master Card, American Express, Banco de Occidente Credencial
Medios de Pago en Efectivo: Corresponsales Bancolombia
Banca En Línea Colombia/Tarjetas Débito: A traves de PSE

ENVÍOS

El envío será gratuito exclusivamente en la ciudad de Cali. Para cualquier destino nacional el valor del envío estándar será de Cop 9.000, exceptuando las Islas de San Andrés y Providencia.

Para envíos a las Islas de San Andrés y Providencia, el costo de dicho envío será calculado e informado al cliente antes de realizar la compra vía correo electrónico. Este costo deberá ser asumido por el cliente.

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega de un pedido dependerán del sitio y la ciudad donde se deba realizar dicha entrega. En DFV nos esforzaremos porque estos tiempos sean los mínimos posibles. En ciudades principales, normalmente el tiempo de entrega será de cinco (5) días hábiles a partir de la confirmación del pago, para lo cual le enviaremos al usuario un correo de confirmación del mismo.

CAMBIOS Y GARANTIAS

El tiempo de garantía estipulado por DFV es máximo de 90 días calendario contados a partir del día de la compra (fecha de elaboración de la factura).

Cuando el cliente requiera hacer un cambio por una causa diferente a la calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento del producto o porque el producto recibido no está acorde a lo pactado en la orden de compra, DFV le otorga al cliente un plazo máximo de 30 días calendario contados a partir del día de la compra (fecha de elaboración de la factura), siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido usado. Además los productos deben contar con las etiquetas y empaques originales y estar en perfectas condiciones higiénicas. El cambio siempre se efectuará por otro artículo o se generará una nota crédito a favor del cliente.

Los productos en promoción que tengan un descuento del 50% o superior no tienen cambio. Tampoco contarán con este período de cambio los productos comprados por clientes ubicados en el exterior.

CUIDADOS Y LIMPIEZA DE NUESTROS BOLSOS Y ZAPATOS

Para la limpieza de los productos use cremas especializadas dependiendo de los materiales y siga estrictamente las indicaciones del fabricante del producto de limpieza. Deje secar al aire libre y a la sombra.
Si utiliza cremas con color por favor úselas con precaución y verifique antes de usarlas que le aportarán el mismo color y tonalidad del producto original.Evite fricciones con superficies y/o objetos cortopunzantes, que puedan rasgar o romper cualquiera de los materiales de composición del producto.
Evite el contacto con perfumes, aceites, tintas, maquillaje, pinturas, alcohol, selladores, impermeabilizantes y solventes, ya que pueden dañar el producto de forma irreversible.
No limpiar con jabones, detergentes, blanqueadores, alcoholes, agua de amoniaco, disolventes, abrasivos y otros productos químicos.
Absténgase de usar para cualquier fin asociado a los productos electrodomésticos como: Lavadoras, secadoras, neveras y planchas.
De ser posible, use calcetines y/o medias con el fin de evitar los roces con el pie.
Nunca sumerja los productos en agua.